「関わる全てのみなさまがご機嫌な生活を送れるよう、寄り添う会社でありたい」
Make Up “GOKIGEN NA SEIKATSU” がミッションのUniQooOne。
そのミッションを叶えるために、UniQooOneが大切にしている考え方をお話しいたします。
I.カスタマーファースト
私達の一番の願いは、ミッションにもあるように、「みなさまがご機嫌な生活を送れるようになること」です。
そのために必要なことは、皆さまの声に真摯に対応していくこと。
すなわち「カスタマーファースト」であると考えています。
皆さまから頂いたフィードバックはメンバー全員が共有し 、
“皆さまがより使いやすいものは何なのか”
“皆さまが真に必要としているものは何か”
を最優先に考え、日々議論を行っています。
皆さまにサービスを使って頂き、そしてサービスを育てて頂きたいと、私達は考えています。
決して開発者よがりになることなく、皆さまの思いや暮らしに寄り添った製品づくりをしていくこと。
私達が大切にしていることの一つです。
Ⅱ.プロダクトLOVE
私たちはサービスを創造し、そのサービスを利用してくださった皆さまが
“もっと快適に” ”もっと爽快に” ”もっとご機嫌な” 生活を送って頂くことに喜びを感じます。
私たちが提供するサービスが皆さまにとって最善なサービスとなるように、
そのためにはどうすればいいのか、なにをしたらいいのか、
メンバー全員が常に、時には寝る間も惜しんで、考えています。
サービスを使ってもらいたい、サービスをもっと良くしたい、というプロダクト愛があるからこそ、
目の前の全ての課題に対してポジティブに、私達自身もご機嫌に取り組む事が出来ます。
それがUniQooOneが大切にしていることであり、強みでもあります。
Ⅲ.チャレンジ＆Growing UP
私たちは進化真っ只中、急成長フェイズです。
が、それゆえに、解決すべき課題も無限大です。
未経験だから、まだ経験が浅いから、なんて声を耳にすることは時々ありますが、
自らにやる気さえあれば、年齢や社歴に関係なくチャンスを掴むことができます。
未経験であっても入社一年目から事業責任者を務める者もいます。
乗り越えなければいけない壁はきっとこれからもたくさん出て来ますが、
やりたい、やってやろうという気持ちをエネルギーに、私たちは日々挑戦し、成長し続けます。
そして、皆さまの意見を真摯に受け止め、皆さまが ”ご機嫌な生活” を送れるよう、
新たな未来を創造する議論をこれからも行っていきます。
立ち止まらず、常に進み続ける という意識が
UniQooOneをさらに成長させるのです。